近日,瑞士高級(jí)制表品牌愛彼宣布,凡于2022年及2023年在品牌精品店、AP House或授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)買的愛彼腕表,注冊(cè)后均將在全球范圍內(nèi)免費(fèi)享受為期兩年免費(fèi)保障服務(wù),愛彼售后客服中心整理了打造至臻客戶體驗(yàn),愛彼推出免費(fèi)保障服務(wù)相關(guān)內(nèi)容,供各位參考。
為打造至臻客戶體驗(yàn),瑞士高級(jí)制表品牌愛彼宣布,凡于2022年及2023年在品牌精品店、AP House或授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)買的愛彼腕表,在經(jīng)注冊(cè)后均將在全球范圍內(nèi)免
費(fèi)享受為期兩年的AP Coverage Service免費(fèi)保障服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)為腕表失竊、部分或全部功能性受損的風(fēng)險(xiǎn)防患未然,愛彼在針對(duì)符合條件的腕表給予免費(fèi)維修、更換或退款安排的同時(shí),對(duì)是否提供以及在何種條件下提供此項(xiàng)保障服務(wù)保留最終決定的權(quán)利。
自創(chuàng)立以來,愛彼始終致力于提供滿足客戶需求、專注提供貼心相伴服務(wù)的品牌體驗(yàn)。為此,愛彼在原有“AP全球售后保修服務(wù)”的基礎(chǔ)上,于目前階段進(jìn)一步推出全新AP Coverage Service免費(fèi)保障服務(wù),為顧客在全球范圍內(nèi)提供為期兩年的相關(guān)保障。
針對(duì)顧客于2022年至2023年購(gòu)買的愛彼腕表,全新AP Coverage Service免費(fèi)保障服務(wù)涵蓋包括在佩戴過程中因事故造成的機(jī)芯、表殼或鏈帶(陶瓷或金屬材質(zhì))在內(nèi)的部分或全部功能性受損,以及因突然或意外發(fā)生的外部原因而造成的失竊。但不涵蓋正常因佩戴造成的自然磨損、影響美觀的外表?yè)p壞、因空氣濕度或溫差影響造成的損壞、AP全球售后保修服務(wù)已涵蓋的損壞、經(jīng)第三方操作或改裝(例如在表圈上鑲嵌寶石)的腕表、非陶瓷及金屬材質(zhì)鏈帶(皮革、橡膠、橡膠覆層材質(zhì))佩戴受損、故意損壞、腕表由第三方持有時(shí)受損、因戰(zhàn)爭(zhēng)和動(dòng)亂而受損、與地震、核能、輻射、生化武器有關(guān)的損壞、與網(wǎng)絡(luò)事件有關(guān)的損壞、親友竊取和欺詐行為以及被相關(guān)機(jī)構(gòu)沒收。品牌在確認(rèn)符合所有先決條件后,相關(guān)處理決定將僅由Audemars Piguet愛彼作出并擁有最終解釋權(quán)。
因而,愛彼表主須在發(fā)生損壞或盜竊之前,登錄愛彼品牌官方網(wǎng)站,通過實(shí)名制在其專屬愛彼賬戶為每一枚腕表分別申請(qǐng)和激活A(yù)P Coverage Service免費(fèi)保障服務(wù)。如腕表出現(xiàn)功能性受損,表主可將其送至愛彼精品店或者AP House進(jìn)行維修。若腕表失竊,則可發(fā)送電子郵件至專門的區(qū)域服務(wù)郵箱申請(qǐng)?zhí)幚?,并須附上警方?bào)案細(xì)節(jié)證明、腕表作品及個(gè)人信息,愛彼會(huì)在核實(shí)信息后進(jìn)行處理反饋并對(duì)相關(guān)失竊腕表記錄在冊(cè)。
目前階段AP Coverage Service免費(fèi)保障服務(wù)適用范圍:凡是在2023年購(gòu)買的腕表,自購(gòu)買之日起2年內(nèi)(而非注冊(cè)日期起)可享受此項(xiàng)服務(wù)。而凡是于2022年購(gòu)買的愛彼腕表,在進(jìn)行相關(guān)注冊(cè)后,愛彼亦將為其提供此服務(wù),服務(wù)有效期截止至2024年12月31日。愛彼亦將對(duì)第一階段的相關(guān)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,決定是否延續(xù)以及如何拓展此項(xiàng)服務(wù)的涵蓋范圍。
上文簡(jiǎn)單為各位介紹了打造至臻客戶體驗(yàn),愛彼推出免費(fèi)保障服務(wù),希望以上內(nèi)容可以幫助到您,如果您想了解更多愛彼手表相關(guān)知識(shí),可前往名表維修中心的"愛彼專屬版塊"討論。


















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